Zoho es un software de gestión para los clientes a pedido donde permite gestionar relaciones con los clientes de una manera satisfecha. Es un empresa desarrollada por la empresa India, si queremos usar esta herramienta lo primero que debemos hacer es registrarnos, la mayoría de las cuentas fueron creadas en el año 1996 completamente gratuita para que los usuarios puedan disfrutar de ella las veces que deseen. Zoho es el nombre del conjunto a través de una aplicación web, es una empresa que tiene una visión a largo plazo para el trasformar la manera en que trabaja. Zoho ofrece función gratuita que tiene alta gama de funciones de software principal de CRM.
Ventajas y desventajas
Es una aplicación confiable ya que es uno de los mejores lanzados en los últimos años con una variedad de funciones tales como: Funciones avanzadas de email, optimización de flujo de trabajo, excelente experiencia de trabajo, histórico de contacto empresa, Equipo comercial, gestión de stock, gestión de indecencias, roles y permisos, eventos y atención al cliente. Mientras que en las desventajas solemos encontrar: pagos en dólares, eficiencia dentro de programas y abarca todo el sistema de internet para trabajar como se debe.
Servicios de Zoho
- Personalización
- Ventas predictivas
- Automatización de marketing
- Capacitación de ventas
- Gestión de procesos
- Automatización de fuerza de venta
- Canvas Desing Studio
- Administración de rendimientos